2023年廣州市司法職業(yè)學(xué)校客戶服務(wù)專業(yè)招生

廣州市司法職業(yè)學(xué)?？蛻舴?wù)專業(yè)怎么樣?招生要求有哪些?相信這是很多想要報(bào)名廣州市司法職業(yè)學(xué)?？蛻舴?wù)專業(yè)的同學(xué)都很想要知道的吧，這里，老師就學(xué)校的這一專業(yè)以及專業(yè)招生要求做了介紹，一起來看一下吧。

客戶服務(wù)專業(yè)介紹

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(通信、零售、旅游、酒店、金融、保險(xiǎn)、物流等)的政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)需要的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營管理、質(zhì)量管理及呼叫中心行業(yè)技術(shù)能，具有一定外國語水平，計(jì)算機(jī)水平，實(shí)踐創(chuàng)新水平，能夠在呼叫中心行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域從事客戶服務(wù)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的高素質(zhì)人才。

主要課程

服務(wù)外包概論、客戶服務(wù)基礎(chǔ)能力教程、普通話、信息服務(wù)實(shí)訓(xùn)、銷售技巧、呼叫中心質(zhì)量管理、呼叫中心運(yùn)營管理、流程管理、話術(shù)設(shè)計(jì)與應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)學(xué)、客戶關(guān)系管理、市場調(diào)查與分析、商務(wù)公關(guān)與禮儀、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)管理。

招生要求

1、應(yīng)、往屆初中及以上學(xué)歷畢業(yè)生或具同等學(xué)歷者;

2、遵紀(jì)守法、熱愛勞動(dòng)、文明禮貌、樸實(shí)誠信;

3、無疾病、無傳染病、無慢性病史、無犯罪史、無嚴(yán)重違紀(jì)史;

廣州市司法職業(yè)學(xué)?？蛻舴?wù)專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎

廣州市司法職業(yè)學(xué)校是一所職業(yè)學(xué)校，專業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù)，報(bào)考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。

廣州市司法職業(yè)學(xué)校簡介

學(xué)校地址：廣州市白云區(qū)嘉禾街鶴龍一路458號(hào)

廣州市司法職業(yè)學(xué)校創(chuàng)建于1982年11月，原隸屬于廣州市司法局，2006年劃歸廣州市教育局直管，是全國最早創(chuàng)建的5所法律類中等專業(yè)學(xué)校之一。學(xué)?，F(xiàn)有東西兩個(gè)校區(qū)，占地面積133畝，建有各類文化體育場館和專業(yè)實(shí)訓(xùn)場館18個(gè)，校外穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地20個(gè)。

學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施完善，具有濃厚的文化育人氛圍，是全國規(guī)模最大、辦學(xué)時(shí)間最久的法律類中等職業(yè)教育學(xué)校。1997年被司法部評(píng)為部級(jí)重點(diǎn)法律中等專業(yè)學(xué)校，2003年成為廣東省省級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校，2005年被教育部評(píng)為國家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校，2008年通過了國家重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校的復(fù)評(píng)。

有關(guān)于廣州市司法職業(yè)學(xué)校客戶服務(wù)專業(yè)的介紹和招生要求就介紹到這里了，想要了解更多廣州市司法職業(yè)學(xué)校資訊，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站，我們將持續(xù)為你做實(shí)時(shí)信息更新。