南昌女子中等專業(yè)學??蛻粜畔⒎諏I(yè)怎么樣?招生要求有哪些?相信這是很多想要報名南昌女子中等專業(yè)學校客戶信息服務專業(yè)的同學都很想要知道的吧,這里,老師就學校的這一專業(yè)以及專業(yè)招生要求做了介紹,一起來看一下吧。
專業(yè)基本情況
現(xiàn)專業(yè)代碼 | 730603 |
基本學制 | 3年 |
原專業(yè)代碼 | 090900 |
原專業(yè)名稱 | 客戶信息服務 |
對口高職專業(yè) | 信息管理、軟件外包服務等 |
對口本科專業(yè) | 計算機科學與技術 |
培養(yǎng)人才目標 | 本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務的操作人員。 |
客戶信息服務專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎寬厚,適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務業(yè)的高素質專門人才。
核心課程
1、修養(yǎng)類課程:國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練
2、素質類課程:漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎類課程:商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務
4、技術類課程:電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練
5、實戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
招生要求
1、年齡在14~20周歲之間的初、高中畢業(yè)生;
2、熱愛祖國、遵紀守法、舉止端莊,有志于從事鐵路服務事業(yè),具有較強的服務意識和良好的道德品質;
3、身高:男生165~175cm;女生160~170cm;
南昌女子中等專業(yè)學??蛻粜畔⒎諏I(yè)招生有分數(shù)要求嗎
南昌女子中等專業(yè)學校是一所中專學校,專業(yè)不單獨設置分數(shù),報考學生滿足學校招生分數(shù)要求即可報名。
南昌女子中等專業(yè)學校簡介
南昌市女子中等專業(yè)學校、南昌女子職業(yè)學校創(chuàng)辦于1992年。學校憑借全新的教育理念,靈活的教育體制和嚴格的管理制度,緊緊抓住了“女性”和“職業(yè)”兩個中心,成為一所具有鮮明特色的女子學校。該校制定學生“四會”人才執(zhí)行標準——會禮儀、會茶藝、會電腦、會樂器,以六大教育體系——忠貞教育、倫理教育、責任教育、敬業(yè)教育、體統(tǒng)教育、利他教育為辦學理念,將學生打造成為“今天是父母的好女兒,明天是女兒的好母親”。
學校注重素質教育、特色教育,在社會上樹立了良好的聲譽,畢業(yè)生就業(yè)率達到98%以上,絕大部分畢業(yè)生被推薦到北京、上海及沿海地區(qū),乃至走出國門,中央電視臺盛贊該校“為女青年就業(yè)開辟新路徑”。
憑借出色的辦學業(yè)績,2005年該校獲得“全國職業(yè)教育先進單位”光榮稱號,是江西省唯一獲得此殊榮的職業(yè)學校;2003年并被省扶貧辦定為“江西省勞動力轉移培訓基地”;2007年12月,該校中國茶藝專業(yè)經(jīng)過專家組評估成為南昌市首批重點示范專業(yè);2008年11月該校幼兒教育專業(yè)經(jīng)過專家組評估成為南昌市第二批重點示范專業(yè); 2008年12月校健美操藝術團榮獲江西省首屆健美操錦標賽大眾團體第一名;此外,該校每年被評為“市社會力量辦學先進單位”及“職業(yè)教育目標考評一等獎”。
以上就是南昌女子中等專業(yè)學??蛻粜畔⒎諏I(yè)的介紹和招生要求,如果你還有其他疑問,可以電話聯(lián)系學校招生辦,向學校招生老師直接電話上咨詢。